Suporte
Estamos aqui para ajudar
Conte o que aconteceu. Respondemos nas próximas 24 a 48 horas úteis.
Antes de escrever
Posso criar viagens privadas?
Sim. Você decide se compartilha ou não suas viagens. No mundo motociclístico tudo gira em torno de compartilhar, então sugerimos torná-las públicas para que outros usuários também aproveitem.
Quantas viagens posso salvar?
Quantas quiser. O Velok é gratuito e não tem limite de viagens salvas.
Posso mudar o destino enquanto estou viajando?
Sim. Se quiser registrar a mudança, pare a viagem atual, edite o trajeto e inicie de novo. Se a viagem não for sua, modifique o trajeto e fica registrado a partir de onde você mudou o rumo.
O Velok é gratuito?
Sim. O Velok é gratuito e todas as funções estão disponíveis sem custo.
O que acontece se eu perder a conexão com a internet?
O app salva o progresso localmente. Quando a conexão volta, os dados são sincronizados automaticamente.
O Velok funciona em todos os países?
Sim, o Velok tem cobertura global. Você pode criar e seguir rotas em qualquer parte do mundo.
Como minha privacidade é protegida?
Você decide quais informações compartilhar. As viagens privadas não aparecem publicamente.
